Condiciones de Alquiler


CONDICIONES GENERALES

I. INTRODUCCION

II. PRECIOS

III. CONDICIONES DE CONTRATACION Y DE PAGO

IV. SEGURO DE ANULACION

V. DEPOSITO DE GARANTIA

VI. RECOGIDA DE LLAVES Y SALIDAS

VII. CONDICIONES DE USO

VIII. ALTERNATIVA O ANULACION DE CONTRATO

IX. PRESTACIONES Y RESPONSABILIDADES

X. QUEJAS

XI. VIGENCIA Y PLAZA COMPETENTE

I. INTRODUCCION

Las condiciones generales de la reserva del alquiler forman parte integrante del

contrato entre “el cliente” (en lo sucesivo Usted, su o suyos) y Villa Rent BV., con

domicilio social en Willem Alexanderweg 77b, 3945CH Cothen Holanda, y con Código Fiscal

en Holanda NL 814220800 B01 (en lo sucesivo, nosotros o nuestro), por lo que la

firma del mismo implica la aceptación de todas y cada una de sus condiciones.

El hecho de formular una solicitud de alquiler por medio de la central de reservas

Villa Rent BV., implica, asimismo, la aceptación de las condiciones particulares de

cada alojamiento.

Villa Rent BV. actúa como mandataria del propietario de cada vivienda arrendada

(alojamiento) por el tiempo que dure dicho arrendamiento.

“Casa Bonita” actúa sólo y exclusivamente como mandataria de Villa Rent BV., y

sus servicios se limitan sola y exclusivamente a la limpieza, acondicionamiento,

supervisión del estado de la vivienda, entrega y recepción de llaves, y cualquier

otra gestión que le sea encargada por Villa Rent BV., por lo que la relación

arrendaticia será siempre y exclusivamente directa entre arrendador y arrendatario.

II. PRECIOS

Los precios publicados de casas y apartamentos son siempre semanales y según

nuestras listas. En principio, la estancia mínima es de siete noches con entrada y

salida el sábado. En temporada media y baja, la entrada y salida en los

alojamientos podrá ser en otro día de la semana y en algunos casos se podrá

realizar estancias más cortas. Los precios incluyen la puesta a disposición del

alojamiento enteramente equipado, el conjunto de cargas inherentes a la casa (el

IVA, impuestos locales, de comunidad o turísticos en su caso), el mantenimiento

y limpieza de piscinas y jardines.

Los precios no incluyen los gastos de dossier así como el seguro de anulación,

facultativo pero vivamente aconsejado.

Los Gastos como camas supletorias, cunas,

sillas de bebe, recargos por animales y otros que

pudieran aparecer en la reserva, no están incluidos

En todo caso, cualquiera de estos extras vendrá indicado en el contrato-bono de

la reserva, así como el importe exacto.

III. RESERVA Y PAGO

La reserva y contrato se hace a consumidores finales, declinando cualquier

responsabilidad por prejuicios derivados de pérdida de beneficios empresariales.

La reserva de alquiler puede formalizarse por escrito, telefónicamente, por fax, o

a través de Internet.

Recibirá una confirmación con un contrato-bono de la misma. En función del

alojamiento elegido, este contrato deberá devolverse debidamente aceptado y

firmado por usted.

La forma de pago podrá ser mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito

(visa o masterdard) o efectivo. Los talones y cheques vacacionales no son

admitidos.

Se pedirá generalmente un complemento de pago a cuenta en el plazo máximo

de siete días, con el cual se considerará y solo en ese momento firme la reserva y

la consiguiente aceptación de las condiciones generales y particulares. El saldo

restante deberá ser pagado según el contrato-bono de alquiler. Es usual pedir la

totalidad del montante de la reserva realizada con menos de sesenta días de

antelación al inicio del alquiler o pagos directamente a la entrega de llaves

exclusivamente en efectivo. En caso de incumplimiento de los plazos exigidos

podrá cancelarse la reserva automáticamente y sin previo aviso. Ver condiciones

particulares del alojamiento.

IV. SEGURO DE ANULACION

El cliente podrá contratar una garantía de anulación de su reserva por un

porcentaje del importe de la misma y según el alojamiento que le cubre una

posible anulación por causas de fuerza mayor (despido laboral, accidente,

enfermedad o defunción). En cualquiera de los casos, la justificación se deberá

presentar por carta certificada. La fecha de recepción de la misma, determinará

los gastos de anulación. Si el cliente decide unilateralmente acortar su estancia

por cualquier razón que sea, ningún reembolso se le deberá. Ver condiciones

particulares del alojamiento.

V. DEPÓSITO DE GARANTIA

Se exige una fianza según el alojamiento. Esta fianza se utiliza como garantía del

buen uso, conservación del mobiliario, enseres y condiciones de uso y salida.

Dicho importe será abonado mediante tarjeta de crédito el día de su llegada y no

será debitado en ningún momento de su cuenta salvo litigio. El formulario

impreso del depósito será devuelto una semana después de sus vacaciones por

correo certificado una vez comprobado el estado de su vivienda. Ver condiciones

particulares del alojamiento.

VI. RECOGIDA DE LLAVES Y SALIDAS

La recogida de llaves se efectuará en la dirección, fechas y horas indicadas en el

contrato-bono de reserva. En el caso de llegar fuera de este horario, en festivo o

domingo, deberá contactar con la empresa receptora para coordinar la entrega de

llaves. En estos casos es habitual, pedir un suplemento. Pasados 48 h sin ninguna

noticia por parte del cliente, consideraremos la reserva anulada, con la

imposibilidad de ningún tipo de devolución. Las salidas se efectuarán antes de las

10h00 de la mañana y en el mismo estado en el que se encontró, ordenada y sin

basura acumulada, en caso contrario se pedirá un suplemento o en caso grave la

perdida del depósito. Ver condiciones particulares.

VII. CONDICIONES DE USO

El número de personas por alojamiento no puede exceder al de la capacidad

señalada en el contrato-bono de su reserva, ni siquiera durante la estancia.

Tampoco podrá cambiar la identidad de más del cincuenta por cien de las

personas que han empezado el alojamiento. Muchos propietarios no permiten en

sus casas fiestas o grupos formados íntegramente por jóvenes menores de

veinticinco años y del mismo sexo., por lo que en estos casos deberán constar en

la misma nuestra autorización por escrito. Así mismo, los animales solo están

permitidos si así lo consta expresamente en el contrato-bono de su reserva. La

limpieza final no incluye la vajilla, cubertería y enseres de cocina, tampoco

incluye el trasiego de la basura acumulada a los contenedores más cercanos.

Debe permitir el acceso a la agencia o personal autorizado durante su estancia

para la comprobación de las presentes obligaciones.

La agencia se reserva el derecho de anular o cancelar el alquiler en caso de duda

razonable sobre la posibilidad de causar un daño grave a la propiedad. El

incumplimiento de las condiciones de uso y/o salida conllevará a la rescisión

automática del contrato y a la pérdida del depósito de garantía. Ver condiciones

particulares.

VIII. ALTERNATIVA O ANULACION DE CONTRATO

Villa Rent BV. se reserva el derecho de sustituir el alojamiento reservado por otro

de similares características en su caso improvisto grave. En el caso de fuerza

mayor Villa Rent BV. puede cancelar el contrato reembolsando la suma total

entregada.

IX. PRESTACIONES Y RESPONSABILIDADES

Excepto error de transcripción, las informaciones relativas a la descripción del

alojamiento, se establecen de buena fe sobre la base de las indicaciones

proporcionadas por el administrador u propietario de manera muy cuidadosa y

solo se responsabiliza el mismo. Además el administrador, en calidad de

intermediario del servicio no puede ser responsable de posibles modificaciones

que afecten al alojamiento o alrededores del mismo, ruidos, obras, cortes de

energía, tampoco de la negligencia u omisión de servicios imputables a terceros

así como los casos de fuerza mayor o e contratiempos imprevistos de los que el

administrador pueda responder. El propietario ni el administrador del alojamiento

se hacen responsables de cualquier daño o perjuicio (lesiones, enfermedad,

fallecimiento, daños materiales o robo) que sufra el cliente o sus acompañantes,

siendo de su entera responsabilidad por lo que deberán velar por su seguridad y

de sus pertenencias. El uso de la piscina y otras instalaciones de los alojamientos

correrá bajo la responsabilidad de los usuarios.

X. QUEJAS

Hacemos todo lo posible para asegurarles unas felices vacaciones. No obstante

estamos abiertos a cualquier queja o sugerencia que desee transmitirnos y no

dude que daremos a las mismas una pronta y satisfactoria solución. Le

aconsejamos que ante cualquier incidencia lo comunique de forma inmediata a su

agencia y ello con el fin de poder solucionar el problema a la mayor brevedad.

Algunas deficiencias (funcionamiento de determinadas instalaciones por ejemplo)

solo pueden detectarse tras su llegada por lo que le rogamos compruebe el buen

funcionamiento de las mismas y notifique cualquier incidencia.

XI. PLAZA COMPETENTE

La relación contractual se somete a la oficina de arbitraje de Benidorm.orm